Vše o nákupu
Nakupujte levně, rychle a při objednání nad 5 tis. Kč s doručením po ČR ZDARMA v pohodlí svého domova... jak jednoduché a výhodné...
Vy nakupujete v pohodlí svého domova za extrémně nízké ceny, s expresní dopravou, možností nákupu na splátky BEZ navýšení na našich internetových stránkách www.vede.cz, které Vám svou přehledností, možností porovnat zboží, vyhledávat dle parametrů a dalších jiných výhod zjednoduší výběr zboží.
My děláme vše pro to, abyste byli s nákupem (tj. s výběrem zboží, doručením a následnou péčí i při případných reklamacích) spokojeni. Rádi Vás přesvědčíme o tom, že kromě velmi nízkých cen disponujeme (oproti drtivé většině jiných internetových obchodů) i těmito výhodami:
- slovo a přání zákazníka je pro nás tím nejdůležitějším
- naše www stránky jsou přehledné a snadno zde najdete zboží, dle svých představ
- případné reklamace řešíme rychle a bez zbytečného protahování
- rádi Vám pomůžeme s výběrem zboží
- jednoduché a přehledné splátky i bez navýšení
Nákup bez obav!
- Proč je to tak podezřele levné, není v tom nějaký podvod?
- NENÍ! Díky velkým odběrům od našich dodavatelů získáváme velice výhodné nákupní podmínky a Vy tak můžete od nás koupit zboží za extrémně nízké ceny. Navíc nekupujete zajíce v pytli, platba je až v momentu převzetí zboží.
- Hypermarket je „levnější“
- Může se stát, že je u některého modelu hypermarket levnější. Zde je nutno dodat, že se jedná vesměs o „levné“ výběhové zboží, které nemá vesměs žádné funkce, což by tolik nevadilo, v čem je však v 99 % háček je vysoká spotřeba energie či vody a obvykle kratší životnost díky použití druhořadých materiálů – tyto 2 aspekty doporučujeme nejen nepodceňovat, ale naopak se jimi primárně řídit. Např.: pokud má chladnička o 0,4 kW/24h větší spotřebu elektřiny, dělá to za rok užívání 182,5 kWh a při ceně 3 Kč/1kWh je to více jak 540 Kč za 1 rok! Životnost je pak na místě též, jednak nemusíte co chvíli volat opraváře a jednak Vám zboží déle vydrží. Zde platí známé rčení, že nejsme tak bohatí, abychom si mohli kupovat „levné“ věci!
- Zboží, jenž hledám, není na stránkách vede.cz
- Pokud jste na našich stránkách nenašli nějaké zboží, zavolejte nám (tel.: 476441691, 774539404), rádi Vám sdělíme jeho cenu a doplníme jej do našeho sortimentu.
Jak nakupovat…
Postup při nákupu
- Nákup
- Nákup zboží provedete kliknutím na ikonku košíku nebo na "vložit do košíku". Každý výrobek, u kterého jste takto klikli se přesune do sekce "košík" a automaticky sem budete přesměrováni. Pokud si přejete koupit další zboží, klikněte na „vybrat další zboží“. Do sekce „košík“ se pak kdykoli můžete vrátit kliknutím na tuto sekci v pravém horním rohu obrazovky.
- Objednávka
- Fáze objednávky začíná automatickým přesměrováním po vložení zboží do košíku do sekce "košík" či kliknutím na sekci "košík". Zde máte možnost změnit počet kusů zboží (po této změně je nutné kliknout na „přepočítat“). Poté, co jste s výběrem zboží a jeho množstvím spokojeni, provedete objednávku kliknutím na "Objednat zboží v košíku" a dále vyplníte své jméno a příjmení, telefon, e-mail a místo, na které si přejete zboží doručit (pozn.: objednávku lze učinit bez registrace). Pro lepší vzájemnou komunikaci doporučujeme vyplnit také „další kontakt“. Po vyplnění kliknete úplně dole na „Pokračovat“, vyplníte způsob dopravy, kliknutím na „Pokračovat“ vyberete formu úhrady a opět kliknutím na „Pokračovat“ se dostanete na dokončení objednávky, kterou v případě chybného vyplnění můžete poupravit kliknutím na „Zpět“ či na konkrétní fázi objednávky v horní části. Objednávku odešlete kliknutím na „Dokončit nákup“.
- Potvrzení objednávky
- Abychom zabránili případným nedorozuměním, budeme Vás v nejbližších hodinách (nejdéle do druhého pracovního dne) telefonicky či e-mailem kontaktovat a potvrdíme Vaší objednávku.
- Doručení zboží
- Zboží Vám doručíme Vám doručíme Vámi zvolenou formou dopravy v nejkratším možném čase po potvrzení objednávky po celém území ČR či SR. Konkrétní termín dodání lze domluvit s dopravcem - kontakt na něj bude uveden po potvrzení objednávky a po přihlášení jménem a heslem na těchto stránkách v sekci "Moje objednávky".
Forma úhrady
- Hotově při předání zboží
- V tomto případě probíhá platba jak se lidově říká "z ruky do ruky" řidiči, jenž Vám zavezl zboží.
- Bankovním převodem
- Pokud budete chtít platit touto formou, zaškrtněte v sekci "košík" typ platby "předem bankovním převodem". Po odeslání objednávky se Vám zobrazí číslo účtu, částka a variabilní symbol pro platbu. Po té, co bude částka připsána na náš účet Vám doručíme zboží. Pokud budete chtít zaslat zálohovou fakturu, sdělte nám tuto skutečnost zaškrtnutím příslušného políčka.
- Na splátky
- Nakupujte on-line na splátky s naší partnerskou společností Cetelem, a.s. Nikam přitom nemusíte chodit a výsledek schválení půjčky se dozvíte do 30 minut! Máte možnost výběru několika druhů splátek a Vy sami si můžete určit výši splátek, dobu po kterou budete splácet atd.
Postup objednání zboží při nákupu na splátky:
- Pokud budete chtít využít služeb splátkového prodeje, tak ve svém nákupu postupujete standardní cestou (vybrání zboží, jeho vložení do košíku kliknutím na ikonku "košík"), jen v sekci košík po vyplnění kontaktních údajů zaškrtnete způsob platby "na splátky Cetelem", v dalším kroku („dokončení objednávky“) vyberete typ půjčky (počet splátek, přímou platbu, možné připojištění atd.) a kliknete na „Přepočítat splátky“ po té odešlete objednávku kliknutím na „Dokončit nákup“.
- Po odeslání objednávky kliknete na ikonu "dokončit platbu Cetelem" – budete přesměrováni na dotazník společnosti Cetelem, kde ve čtyřech krocích vyplníte svou žádost o úvěr a během 30 minut budete seznámeni s výsledkem (pozn.: pokud je žádost schválena, jste o této skutečnosti ihned informováni, pokud je předána k dalšímu posouzení, dozvíte se její výsledek do 30 minut prostřednictvím e-mailu nebo Vás budeme informovat při potvrzení objednávky).
- V případě schválení žádosti si na stránce "stav žádosti" vytisknete 3x návrh smlouvy (ta Vám též přijde na e-mail, kde ji budete moci vytisknout dodatečně), podepíšete jej a 2 originály spolu s příslušnými dokumenty (OP,… viz Dokumenty potřebné pro splátkový prodej) zašlete na naši adresu (vede.cz, Prokopova 713/4, 434 01 Most), kde bude po kontrole správnosti zpracována a již nic nebude bránit doručení zboží až k Vám domů naší dopravou. Zboží tak můžete mít doma již za 2 dny. Pozn.: Pokud byste při vyplňování dotazníku potřebovali poradit, obraťte se na nás (tel.: 774539404), rádi Vám pomůžeme.
Typy půjček
- Akce do 31. 3. 2010 – úvěr BEZ navýšení !!
Neplaťte ani korunu navíc (RPSN 0 %)!
Pokud splatíte celkovou částku do 3 měsíců od data dodání zboží, bude celková suma, jenž uhradíte, rovna ceně zboží při objednání – nezaplatíte tedy ani o korunu navíc (RPSN 0 %).Příklad:
CENA ZBOŽÍ (nákup – leden 2010): 10 000 Kč
PŘÍMÁ PLATBA (10 % z ceny zboží): 1 000 Kč
VÝŠE ÚVĚRU (rozdíl ceny zboží a přímé platby): 9 000 Kč
POČET MĚSÍČNÍCH SPLÁTEK: 1–3
NAVÝŠENÍ: 0 % (RPSN = 0 %)!!!Pokud byste nestihli z jakéhokoli důvodu splatit celkovou částku do 3 měsíců od data podepsání smlouvy (respektive k 1. dni daného měsíce – př.: smlouva uzavřena 3. 1. 2010: jestliže splatíte celkovou částku do 1. 3. 2010 tak nezaplatíte ani korunu navíc), pak budete moci splácet zbylou sumu podle Vámi vybraného typu úvěru – v košíku nutno vyplnit!
- Standardní typy úvěrů se společností Cetelem, a.s.:
- 5, 7 nebo 9 %
Podobný typ úvěru jako je 1/10 + 10 x 1/10 avšak s menším navýšením! Na každý měsíc připadá 1% navýšení. Zvolíte jen počet splátek (5, 7 či 9) a přímá platba je pak paralelně 5 či 7 či 9 %.
Příklad:
CENA ZBOŽÍ: 10 000 Kč
PŘÍMÁ PLATBA (5 % z ceny zboží): 500 Kč
VÝŠE ÚVĚRU (rozdíl ceny zboží a přímé platby): 9 500 Kč
POČET MĚSÍČNÍCH SPLÁTEK: 5
MĚSÍČNÍ SPLÁTKA: 1 995 Kč
NAVÝŠENÍ: 5 % (RPSN cca 22,92 %)- 1/10 + 10 × 1/10
Při dodání zboží zaplatíte pouze 10 % ceny, zbytek v 10ti měsíčních splátkách (RPSN je 26,27 %).
Příklad:
CENA ZBOŽÍ: 10 000 Kč
PŘÍMÁ PLATBA (10 % z ceny zboží): 1 000 Kč
VÝŠE ÚVĚRU (rozdíl ceny zboží a přímé platby): 9 000 Kč
POČET MĚSÍČNÍCH SPLÁTEK: 10
MĚSÍČNÍ SPLÁTKA: 1 000 Kč
NAVÝŠENÍ: 10 % (RPSN = 26,27 %)- Klasický úvěr
Možnost volby jiného typu úvěru při minimálně 10 % akontaci (přímé platby). Splácet můžete až 36 měsíců.
Příklad:
CENA ZBOŽÍ: 10 000 Kč
PŘÍMÁ PLATBA (10% z ceny zboží): 1 000 Kč
VÝŠE ÚVĚRU (rozdíl ceny zboží a přímé platby): 9 000 Kč
POČET MĚSÍČNÍCH SPLÁTEK: 10
MĚSÍČNÍ SPLÁTKA: 1 000 Kč
NAVÝŠENÍ: 10 % (RPSN = 26,27 %)
Základní podmínky pro splátkový prodej
- platný občanský průkaz (OP) ČR, pozn. občan SR musí doložit Potvrzení o pobytu v ČR, doklad o bydlišti a potvrzení o výši příjmu
- fakturační adresa na koncového zákazníka (IČ a DIČ není možné uvádět – společnost Cetelem, a.s. poskytuje pouze spotřebitelský úvěr, který nemůže vstoupit do nákladů), pozn. zboží smí být dodáno jen na adresu uvedenou v úvěrové smlouvě nebo vyzvednuto v jednom z našich skladů
- věk od 18 do 70 let
Dokumenty potřebné pro splátkový prodej
- doklady ke splátkám pro úvěr do 80 000 Kč
- oboustrannou kopii občanského průkazu + kopii dalšího dokladu, z něhož je zřetelná podoba žadatele (ŘP, pas nebo zbrojní průkaz) + kopii dokladu potvrzujícího existenci BÚ žadatele (výpis z BÚ nebo smlouva o zřízení BÚ)
- doklady ke splátkám pro úvěr nad 80 000 Kč
- žádosti o úvěr nad 80 000 Kč jsou posuzovány individuálně s možnou delší čekací dobou na výsledek než 30 minut
- kopii občanského průkazu, z níž jsou patrny údaje, které klient uvedl v osobním dotazníku
- doklad potvrzující bydliště – na dokladu musí být zřejmá adresa shodná s Vaším bydlištěm. Příklady uznávaných dokumentů: faktura za mobilního operátora, SIPO, útržek složenky, výpis z účtu. Faktura za zboží nebo jiné než uvedené služby nebude uznána!
- doklad potvrzující výši příjmu (např. výplatní páska či výpis z účtu) kopie druhého dokladu totožnosti (např. řidičského průkazu, pasu, platební karty, atd.)
- Doklady mohou být maximálně 30 dnů staré
- Při převzetí zboží zaplatíte řidiči Vámi stanovenou přímou platbu
Doprava
Vámi objednané zboží dovezeme na dodací adresu v objednávce, v případě, že platíte v hotovosti, zaplatíte předem domluvenou částku. Potvrzený záruční list zašleme spolu se zbožím a fakturou – tu prosím podepište v kolonce "Odběratel" a vraťte ji zpět řidiči. Svým podpisem odběratel potvrzuje, že zboží převzal v bezvadném stavu, obdržel návod k obsluze v českém jazyce a je seznámen s obchodními podmínkami a reklamačním řádem uvedenými na www.bila-vede.cz. Zároveň byl upozorněn na nutnost prostudování návodu k obsluze před uvedením výrobku do provozu. Ve vlastním zájmu si před zaplacením zboží zásilku důkladně prohlédněte a přesvědčte se o správnosti modelu a zejména pak o nepoškozeném obalu – při jakémkoli jeho narušení napište do přepravního listu tuto skutečnost! Pokud tak neučiníte, ztrácíte nárok na případnou reklamaci z důvodu „mechanického poškození“. V souladu s § 620 odst. (3) občanského zákoníku slouží tato faktura zároveň jako záruční list ke všem výše uvedeným spotřebičům.
Druhy dopravy po ČR:
- standardní – a) 0 Kč – při nákupu nad 5 tis. Kč , b) 99 Kč s DPH – při nákupu do 5 tis. Kč
- Avízo minimálně 1 den před dodáním
- Doručení do 5 pracovních dnů od potvrzení (e-mailového či telefonického) objednávky mezi 8. a 16. hod.
- Doručení k prvním uzamykatelným dveřím objektu
- Termín dodání lze domluvit s dopravcem (tel.: 774539404)
- expresní – již od 49 Kč s DPH/kus!! Závisí na počtu a velikosti spotřebičů – zde platí: čím více spotřebičů, tím méně za každý další kus (konkrétně vždy v košíku) – př.: nákup 1 varné desky = 149 Kč, nákup 2 varných desek = 198 Kč (za druhou zaplatíte jen 49 Kč!).
- Avízo minimálně 1 den před dodáním
- Doručení do 2 pracovních dnů od potvrzení (e-mailového či telefonického) objednávky mezi 8. a 16. hod.
- Doručení k prvním uzamykatelným dveřím objektu
- Termín dodání lze domluvit s dopravcem (tel.: 774539404)
- osobní vyzvednutí – 0 Kč s DPH
- Zboží si vyzvednete osobně v pracovní dny mezi 8. a 17. hod. na jednom z našich skladů
- Hájecká 14, 61800 Brno-Černovice – CS Expres,a.s. – středisko BE (tel.: 724219634, 547253020)
- Svazarmovská 317, 73801 Frýdek-Místek – středisko OV (tel.: 552531444, 731531071)
- Sokolská 35, 33022 Zbůch u Plzně – TEN Expres (tel.: 377423030, 377454252-5, 777923175)
- U prioru 949 (areál Westpoint) , 16100 Praha 6 – TEN Expres (tel.: 777923161, 777923174)
- Prokopova 713/4, 43401 Most (tel.: 774539404, 476441691)
- Termín dodání lze domluvit
- dopravu (odvoz) zboží na Slovensko je možno objednat - tarif je závislý na hmotnosti zboží a vzdálenosti od českých hranic (např. pro zboží s hmotností 50 kg se pohybuje od 590 do 990 Kč). Platbu za zboží je možno provést v Eurech v aktuálním denním kurzu.
Další služby
- odvoz starého spotřebiče – 299 Kč s DPH
Zajistíme odvoz starého spotřebiče a jeho ekologickou likvidaci. Starý spotřebič bude svezen při splnění těchto požadavků:
- starý spotřebič musí být připraven v době vyzvednutí ihned k naložení (u vchodových dveří objektu).
- starý spotřebič musí být kompletní (včetně dveří).
Postup při případné reklamaci
Spolu se zbožím Vám předáme dokumentaci, ve které naleznete spojení na nejbližší autorizovaný servis ve Vašem okolí, kde budete případnou reklamaci uplatňovat. V situaci, kdy se Vám servis nepodaří zkontaktovat, obraťte se na nás, my Vám rádi s daným problémem pomůžeme a společně jej budeme řešit. Reklamace se řídí reklamačním řádem.


